1. Unsere Leistungen
Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung. Nachträgliche Wünsche sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns schriftlich und vorbehaltlos bestätigt worden sind.
2. Anzahlungen
Bei mehrtägigen Reisen mit von uns vorgenommenen Hotelreservationen wird nach Erhalt der Auftragsbestätigung 50% der reinen Hotelkosten zur sofortigen Zahlung fällig.
Die Restzahlung für die ganze Reise muss bis spätestens 14 Tage vor Abreise auf unser Post- oder Bankkonto oder in bar in unserem Büro in Liestal einbezahlt sein.
3. Bezahlung
Reka-Checks nehmen wir nur für die Hälfte der reinen Carkosten entgegen, höchstens jedoch Fr. 1000.- pro Auftrag. Falls Sie einen grösseren Betrag in REKA bezahlen möchten, verlangen wir für die das Limit übersteigende Summe einen Zuschlag von 4%. Bei nicht fristgerechter Bezahlung haben wir das Recht, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten und die Annullationskosten gemäss Ziffer 2 einzufordern.
4. Absage der Reise durch den Kunden
Annullieren Sie Ihre gesamte Reise nach Erhalt unserer fixen Auftragsbestätigung, erheben wir bei zwei- und mehrtägigen Reisen eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 100.- , bei Reisen mit Hotelbuchungen Fr. 250.- pro Reisegruppe.
Wird die Carreise durch Sie kurzfristig abgesagt, müssen wir zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr folgende Annullationskosten in Rechnung stellen:
Für die reinen Carkosten bei Absage der Carreise:
29 - 15 Tage vor Abreise: 10 % der Carkosten
14 - 8 Tage vor Abreise: 30 %
7 oder weniger: 75%
5. Annullierung von Hotelzimmern
Hotelbuchungen sind in der Regel für eine gesamte Gruppe 4 - 6 Wochen vor Anreise kostenfrei kündbar, bei kurzfristiger Annullierung der Reise oder auch einzelner Zimmer sind in der Regel folgende Kosten fällig:
29 - 15 Tage vor Abreise: 10 % der Hotelkosten
14 - 8 Tage vor Abreise: 30 %
7 oder weniger: 75 %
Für andere vermittelte Dienstleistungen wie Eintrittskarten, Autofähren, Fremdenführer, Besichtigungen usw. berechnen wir gemäss Gebührenregelung des jeweiligen Leistungsträgers.
Abweichende Annullationskosten sind bei der jeweiligen Auftragsbestätigung aufgeführt.
Massgebend zur Berechnung der Fristen ist das Eintreffen Ihrer schriftlichen Mitteilung bei uns oder der Buchungsstelle; beim Eintreffen an Wochenenden oder Feiertagen ist der nächstfolgende Arbeitstag massgebend.
Muss ein Reiseteilnehmer die Reise abbrechen, kann ihm der Reisepreis nicht zurückerstattet werden; allfällige Mehrkosten (z.B. Rücktransport) gehen zu seinen Lasten.
Für Kosten, welche durch einen aus zwingenden Gründen (Krankheit, Unfall usw.) erfolgten Annullierung der Reiseteilnahme oder Abbruch der Reise entstehen, können Sie bei uns eine Annullierungs- und Extrarückreisekostenversicherung abschliessen.
6. Einreiseformalitäten
Die Reiseteilnehmer sind für das Einhalten der Einreisevorschriften im Ausland, die Beschaffung wie das Mitführen der notwendigen Reisedokumente (wie Pass, Identitätskarte usw.) selber verantwortlich. Bitte überprüfen Sie die Reiseunterlagen vor Ihrer Abreise auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit.
7. Rauchen
Auf unseren Reisen werden ausschliesslich Nichtrauchercars eingesetzt. Wir danken für Ihr Verständnis.
8. Gepäckversicherung
Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Sie für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, Foto- und Videoausrüstungen usw. selber verantwortlich sind. In den Hotels sind diese Gegenstände im Safe aufzubewahren. Sie dürfen diese Gegenstände in keinem Fall im unbewachten Car usw. oder sonst wo unbeaufsichtigt liegen lassen. Bei Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Missbrauch von abhanden gekommenen Scheck- und Kreditkarten usw. haften wir nicht.
9. Haftpflichtversicherung
Für Unfallschäden, die im fahrenden Car entstehen, sind die Fahrgäste durch unsere Haftpflichtversicherung versichert.
